이번 포스팅에서는 아이디어스에서 작가 퇴점을 신청하는 방법에 대해 정리해드릴게요.
단순히 폼 링크만 작성하면 되는 게 아니라,
먼저 아이디어스 작가웹 채팅상담을 통해 신청 절차를 시작해야 한다는 점! 꼭 알고 계셔야 해요.
아이디어스 퇴점 신청은 ‘상담 먼저, 신청은 그 다음’ 이라는 순서로 진행됩니다.
실제로 제가 상담받으면서 확인한 과정을 공유드릴 테니, 천천히 따라와 주세요 😊
✅ 아이디어스 퇴점은 이렇게 시작해요
아이디어스 작가웹 : 스토어 주소 바로가기
아이디어스 작가웹은 아이디어스(idus) 소속 작가들의 전용 웹사이트입니다.아이디어스 입점한 작가들만 사용할 수 있으며,[작품 등록 및 관리 / 주문관리 / 배송 관리] 등 전반적인 업무를 수행
daonenjoy.com
▶아이디어스 작가웹 접속
웹이나 앱에서 아이디어스 작가웹에 접속합니다.
▶ 좌측 하단 채팅 아이콘 클릭
화면 좌측 아래에 있는 ‘아이디어스 채팅 상담’ 버튼을 클릭하세요.
▶ 캡처 화면처럼 ‘정보 변경∙퇴점’ 메뉴도 함께 보이실 거예요
▶ ‘아이디어스 퇴점’ 항목을 선택합니다.
▶ 상담창에 '아이디어스 퇴점'이라고 입력하면, 자동응답으로 퇴점 관련 안내와 함께 구글폼 신청 링크가 제공됩니다.
📋 퇴점 신청서 작성 전에 꼭 확인해야 할 것들
▶ 구글폼 신청서 첫번째 페이지입니다. (브랜드명 / 메일주소 / 수수료 등급 / 작가 URL 주소를 입력합니다.)
▶ 구글폼 신청서 두번째 페이지입니다.
(퇴점 절차 시 혜택종료 및 재입점 유무 사실을 확인 및 동의하고 퇴점 사유를 고릅니다.)
▶ 구글폼 신청서 세번째 페이지입니다. (퇴점 신청 전 알아두어야 할 중요 내용을 확인합니다.)
▶ 구글폼 신청서 마지막 페이지입니다. (퇴점 절차는 영업일 기준 최대 10일 소요됩니다.)
확인 후 제출하기 버튼을 누르면 완료됩니다.
※구글폼 신청서에는 아래 항목들을 입력해야 해요
- 브랜드명
- 아이디어스에 등록된 이메일 주소
- 수수료 등급
- 작가 홈 URL 주소
- 퇴점 사유 선택 (중복 가능)
- 정산/주문 처리 관련 동의
📌 주의사항!
- 모든 주문 건이 배송 완료 + 7일 경과해야 퇴점이 가능해요.
- 환불/취소 요청, 고객 분쟁, 응답 미완료 건이 있으면 퇴점 보류됩니다.
🧾 퇴점 사유는 이렇게 고르면 돼요
신청서에는 퇴점 사유 선택란이 있어요. 예를 들어:
- 다른 플랫폼 대비 매출 저조
- 수수료 부담
- 고객 응대의 어려움
- 사업 정리/폐업 예정
- 서버 이용료 부담 등
필요하면 ‘기타’에 본인 상황을 자유롭게 적어주셔도 됩니다.
💬 채팅상담으로 신청하니 뭐가 좋을까요?
- 실시간 상담은 아니지만, 운영시간(평일 10:00~18:00) 내에 빠르게 답변이 옵니다.
- 퇴점 외에도 사업자 정보 변경, 정산 관련 문의, 기능 사용법까지 문의 가능해요.
- 상담 메시지에 "퇴점 신청하고 싶어요"만 입력해도 자동응답이 아주 친절하게 알려줘요!
⏱ 퇴점 처리 기간과 정산은 어떻게?
- 퇴점 신청 후 영업일 기준 최대 10일 이내 등록된 메일로 처리 결과가 안내됩니다.
- 정산은 기존처럼 말일 기준 배송 완료 + 7일 지난 건을 기준으로 다음 달 15일에 정산돼요.
- 사업자 폐업 시 추가 서류 제출 필요하니, 미리 준비해두시면 좋습니다.
✅ 퇴점 후 재입점은?
퇴점 후에는 6개월간 재입점이 불가능하며, 이후에도 재입점 심사를 거쳐야 합니다.
신중히 결정하셔야겠죠?
🟨 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 아이디어스 퇴점은 어떻게 신청하나요?
A. 아이디어스 퇴점은 작가웹 채팅상담을 통해 먼저 문의한 뒤, 제공받은 구글폼 링크를 통해 신청서 작성으로 진행됩니다.
즉, ‘채팅 먼저, 신청은 그다음’ 순서가 필수입니다.
Q2. 아이디어스 작가 채팅상담은 어디서 하나요?
A. 아이디어스 작가웹 접속 후 좌측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하면 채팅상담이 시작됩니다.
상담창에 ‘아이디어스 퇴점’ 항목을 클릭하면 자동응답으로 신청 링크를 받을 수 있습니다.
Q3. 아이디어스 퇴점 신청 전에 확인해야 할 조건은?
A. 아래 조건을 모두 충족해야 퇴점 신청이 가능합니다:
- 모든 주문 건이 배송 완료 후 7일 이상 경과
- 환불 요청, 미응답 건, 고객 분쟁이 없을 것
- 판매 중단 상태로 설정되어 있을 것
- 퇴점 후 6개월간 재입점 불가에 동의
Q4. 아이디어스 퇴점 신청서에는 어떤 내용을 작성하나요?
A. 퇴점 신청서에는 다음 항목을 기입해야 합니다:
- 브랜드명
- 등록 이메일 주소
- 수수료 등급
- 작가홈 URL
- 퇴점 사유 선택
- 정산 및 주문 관련 동의 항목 체크
Q5. 아이디어스 퇴점 사유는 어떻게 선택하나요?
A. 신청서에 제시된 사유 중 선택하거나, ‘기타’란에 자유롭게 입력할 수 있습니다.
주요 항목:
- 매출 저조
- 수수료 부담
- 고객 응대 어려움
- 서버 이용료 부담
- 사업 정리 또는 폐업 등
Q6. 퇴점 후 정산은 어떻게 이루어지나요?
A. 기존 정산 방식과 동일하게 진행됩니다.
- 매월 말일 기준 배송 완료 + 7일 경과 건을 기준으로
- 다음 달 15일에 정산
※ 사업자 폐업 시에는 별도 서류 제출이 필요합니다.
Q7. 아이디어스 퇴점 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
A. 퇴점 신청 후 영업일 기준 최대 10일 이내에 처리 결과가 등록된 메일로 안내됩니다.
조건 미충족 시 보류될 수 있으며, 보류 사유는 따로 안내됩니다.
Q8. 아이디어스 퇴점 후 재입점할 수 있나요?
A. 퇴점 후 6개월간 재입점이 불가능하며, 이후에도 재입점 심사를 통과해야 합니다.
따라서 신중한 결정이 필요합니다.
🔗 마무리
다시 한번 강조드립니다.
아이디어스 퇴점은 무조건 작가웹 채팅상담을 통해서만 신청 가능합니다!
검색해도 폼 링크가 바로 안 나오는 이유가 그거예요.
👇 그래서 요 순서 꼭 기억하세요!
- 작가웹 접속
- 좌측 채팅 클릭
- ‘아이디어스 퇴점’ 입력
- 구글폼 링크 제공받고 작성